Isparta’da Sağlıkta Büyük Başarı: Hasta Memnuniyeti Yüzde 92'ye Yükseldi | Isparta Duysun, Isparta Haberleri, Isparta Son Dakika

BEĞENDİM

Isparta’da Sağlıkta Büyük Başarı: Hasta Memnuniyeti Yüzde 92’ye Yükseldi

Isparta’da kamu hastanelerinde yürütülen etkin çalışmalar sonucunda hasta memnuniyeti önemli bir artış gösterdi. İl Sağlık Müdürü Dr. Serhat Küçükcoşkun’un liderliğinde yürütülen ekip çalışmaları, sağlık hizmetlerinde kalitenin artmasına ve memnuniyet oranlarının yükselmesine katkı sağladı.

e-Nabız üzerinden yapılan değerlendirmelerde geçtiğimiz dönemlerde yüzde 85 seviyelerinde olan hasta memnuniyeti, son 3 aylık verilerde yüzde 92.4’e ulaştı. Yaklaşık 15 bin hastanın geri bildirimi doğrultusunda elde edilen bu başarı, sağlık hizmetlerinde atılan adımların ne denli etkili olduğunu ortaya koydu.

Memnuniyet Her Alanda Arttı

Isparta genelindeki kamu hastanelerinden hizmet alan hastaların, özellikle hekim ilgisi, temizlik, sağlık personeli tutumu ve genel hizmet kalitesi gibi başlıklarda memnuniyetlerini belirgin şekilde artırdığı gözlemlendi. Yaklaşık 8 puanlık artış, şehirde sağlık alanında yakalanan ivmenin en somut göstergesi oldu.

Bu gelişmeyle birlikte Isparta, sağlık hizmetlerinden memnuniyet oranı bakımından Türkiye genelinde üst sıralarda yer almayı başardı. İl Sağlık Müdürlüğü, hasta odaklı hizmet anlayışıyla çalışmalarını sürdüreceğini ve memnuniyet seviyesini daha da yukarılara taşımayı hedeflediğini belirtti.

Kaynak: HABER MERKEZİ